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これは店舗だけに限ったことではありません. 営業でも面談の予定が急にキャンセルになったり、ZOOMの予定がスルーされたり、お客様に悪意が無いケースも多々あります。 スムーズに進めるための私のアイディアを書いてみましたご参考にしていただけると幸い...

実体験から考える危機管理の本質 8月のある夜、私は大阪のイベントを楽しんでいるつもりが、まさかの「帰宅困難者」となる体験をいたしました。 一介の観客として現場で見た混乱と対応の遅れは、企業のBCP（事業継続計画）のあり方に重要な示唆を与えてく...

最低賃金の大幅な引き上げは、中小企業の経営者にとってまさに「賃上げショック」でした。 「ここまで賃上げさせるのか！」と正直な感想です。 「このままでは人件費が経営を圧迫してしまう」そんな不安を抱えている方も多いのではないでしょうか。 しかし...

3級販売士試験の合格を目指しているけれど、仕事や学業で忙しく、勉強時間の確保に悩んでいませんか？ 私は長いこと福岡販売士協会に携わっており、販売士の地位向上に努めてきました。 また、販売士資格というのは身近な資格であるとともに、学び続ける社...

事業承継後に待ち受ける様々な悩みに、不安を抱えていませんか？ 私自身は、事業承継するかどうかも悩み続け、事業承継してからも悩み続けています。 やっと２年が過ぎて、落ち着きを取り戻している印象です。 　 二代目経営者には、先代からの期待やプレ...