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中小企業診断士として、日々多くの経営者様に「戦略」や「組織改革」を提言している私ですが、先日、自らが経営する薬局で、経営者として最も重い言葉を受け取りました。 スタッフからの「退職させていただきます」という報告です。 今回は、一人の経営者...